В жизни много вопросов и трудностей. Каждый человек может попасть в ситуацию, когда ему будет нужна помощь. В этот момент важно быть услышанным. Специально, для таких ситуаций был создан единый номер Детского телефона доверия. Сотрудники библиотеки провели акцию «Одиннадцать цифр доверия», в ходе которой рассказали ребятам о возникновении телефона доверия, объяснили, для чего он нужен, по какому принципу работает данная услуга, и какую помощь можно получить от консультантов. Также участникам акции раздали памятки «Если трудно–позвони!» с номером единого общероссийского телефона доверия, позвонить на который можно бесплатно из любого населенного пункта и круглосуточно получить экстренную психологическую помощь.